Según datos facilitados por los nueve villages que componen Value Retail, durante 2013 han acogido 33.263 visitantes extranjeros que viajaban por negocios y/o congresos; 434 grupos de incentivos, 10 de los cuales con más de 500 invitados y el grupo más numeroso fue de más de 2.500 personas. Pero, ¿qué ofrecen los Villages de Value Retail que los hace atractivos? La clave es que crean experiencia, posicionándolos como una propuesta fresca y atractiva para muchas empresas que no dudan en incorporar la visita a los villages en sus programas corporativos, de convenciones o reuniones. Value Retail, creador y operador de la Colección de los Chic Outlet Shopping^® Villages, es una de las empresas que, con más fuerza, apuesta por potenciar las sinergias entre MICE y turismo de compras. Así, recientemente ha hecho público el nombramiento de Marcelo Molinari, anteriormente Director de Turismo para España, de Director de MICE para toda la colección.

Molinari, que cuenta con una considerable experiencia profesional en el área de eventos, y especialmente en el desarrollo de negocio y promoción de la industria de reuniones y eventos, tiene un reto: implementar la estrategia de Chic Outlet Shopping® para  promocionar grupos y eventos en toda la Colección de Villages en Europa.

Además, para apoyar la estrategia de grupos & eventos (MICE), Kirsten Boos ha sido nombrada Directora de Turismo para Value Retail Alemania donde será responsable a nivel mundial del desarrollo de los sectores MICE y de ocio en Alemania

 

Grupos & Eventos (MICE) Chic Outlet Shopping

Una de las claves del éxito reside en la cercanía: los nueve Chic Outlet Shopping^® Villages en Europa se encuentran situados a una hora de las principales ciudades de destino. Los Villages acogen grupos de todos los tamaños, desde grandes programas de incentivos de hasta 2.700 personas hasta grupos VIP más reducidos. Todos los Villages cuentan con instalaciones incluyendo salas VIP privadas, salas de reuniones, áreas de restaurantes, y en muchos casos, espacios para eventos a medida. Todo ello, por supuesto, en un entorno en el que destacan las boutiques outlet de lujo que ofrecen colecciones de temporadas anteriores de las principales marcas de moda y estilo de vida, con descuentos de hasta un 60% de sobre el precio de venta recomendado.

 

Barcelona y Londres, en el top

Y, adentrándonos en el entorno de los destinos predilectos, Barcelona se postula como la segunda ciudad europea como mejor destino de compras, después de Londres. Se calcula que los turistas gastan aproximadamente un 40% de su presupuesto en destino, principalmente en compras y restauración, con un gasto de 3.000 millones de euros con tarjetas internacionales, un 48% del total, según datos presentados por Global Blue.

A nivel global, España se situó en 2012 como segundo destino mundial en turismo de compras, principalmente entre viajeros de América Latina y Oriente Medio, donde Madrid y Barcelona poseen, respectivamente, el 48% y el 31% de transacciones con tarjeta internacional.

El director general de Value Retail Management Spain, Michael Goldenberg, ha recalcado este hecho mostrando la evolución del turismo y las compras desde el comienzo de su andadura, en 1992, donde la elección de destino estaba más centrada en "disfrutar de la playa y el clima" y donde ahora los turistas consideran sus compras en el extranjero como "un tesoro que forma parte de la magia de viaje".

Y es que el turismo de compras en un sector en auge. Estados Unidos por ejemplo, uno de los mayores destinos de turismo de compras, los turistas gastan el 19% de presupuesto en comer en restaurantes de buena calidad y en ir de compras, ese presupuesto aumenta en el caso de viajeros provenientes de Singapur (73%) o México (60%), según los datos del VIII Informe Global de Turismo de Compras presentado en Madrid por la OMT.

Dentro del informe, se recalca la rápida evolución del paradigma del turismo de compras, que según el presidente de Miembros Afiliados de la OMT, Miguel Mirones, si bien "hace unos años era un accesorio para el viaje, hoy en día se convierte en una de las causas por las que elegir destino".

Tal y como ha comentado el secretario general de la OMT, Talef Rifai "las compras es una de las actividades relacionadas con el turismo en todas partes del mundo, puesto que se suele hacer en familia o en grupo y además anima a gastar dinero, lo que ayuda a la economía".

LOS MERCADOS EMERGENTES, GRANDES CONSUMIDORES

Uno de los principales protagonistas del estudio es el mercado chino, consumidor del 22% de los bienes de lujo del mundo, que ve a Europa como un destino sofisticado y refinado y una oferta variada y unos productos originales.

De hecho, desde la OMT señalan tres tipos de perfiles diferenciados del turista chino: un viajero 'tradicionalista', para los que viajar a Europa es un logro y que primero viaja a países cercanos y siempre en grupo y que en sus compras busca las marcas y el lujo como sinónimo de garantía; un perfil 'wenyi' de jóvenes universitarios que buscan en sus viajes libertad, realización personal y singularidad y que consumen principalmente marcas de diseño, libros y música; y el turista 'hedonista', formado por jóvenes aún estudiantes y de clase alta cuyo principal motivo de viaje es el placer y cuyas compras se centran en tiendas icónicas.

Pero si hay un mercado emergente que va poco a poco ganando terreno en el sector turístico de compras es Brasil, el cual es el duodécimo en emisor mundial de turistas de compras.

Por lo general, el tipo de viaje de los brasileños viene muy marcado por el estatus social, aunque hay una serie de elementos comunes como es la búsqueda del refinamiento y el arte, el uso masivo de las redes sociales para pedir consejo y la inspiración en las telenovelas como destinos turísticos, además, los viajeros de Brasil no tienden a hacer grandes compras, sino a elegir cuidadosamente un solo artículo.